Tag Archives: แชท

แชทบอท คุณจะได้ผู้ปฏิบัติงานที่สามารถทำการงานได้ 24 ชั่วโมง และไม่จำเป็นต้องมีสวัสดิการใด ๆ  ในเรื่องของหุ้นส่วนระหว่างประเทศ ซึ่งมีสินค้าพร้อมกับบริการภายในหลายทวีปทั่วโลก การจำเป็นจะต้องจ้างผู้ปฏิบัติงานเปลี่ยนเพื่อที่จะตอบผู้ใช้งานตลอด 24 ชั่วโมงคือรายจ่ายที่สูงมาก แต่หากสักวันหนึ่ง คนสามารถสร้างซอฟต์แวร์ที่ฟังออกภาษามนุษย์พร้อมทั้งมาช่วยตอบปัญหาให้ในตอนแรกได้ ก็จะคือการลงทุนของภาคการงานลง ซึ่งด้วยเทคโนโลยีของโลกปัจจุบันนี้ แชทบอทระดับโดยทั่วๆ ไปก็สามารถรับผลงานเหล่านี้มาทำกันได้แล้ว และถ้าเจอผลงานที่ลำบากลำบนเกินตัวค่อยส่งมอบเสมียนคนเข้าตกทอดทำแทน เหนือจากการได้ผู้ปฏิบัติงานใหม่ที่เข้าทำงานได้มิพร่ำบ่นตลอด 24 ชั่วโมงแล้ว สิ่งหนึ่งที่เราจักได้เห็นจากเทรนด์นี้ก็คือ การที่บริษัทเทคโนโลยีพากเพียรสนับสนุนให้กองกลางอื่น ๆ ที่มิใช่กองกลางเทคโนโลยีพัฒนาแชทบอทของตนเอง โดยใช้แพลตฟอร์มของเขาทั้งหลาย ตัวอย่างเช่น เฟซบุ๊กก็เกื้อกูลให้บริษัทมาใช้แพลตฟอร์มการสร้างแชทบอทของเฟซบุ๊ก กูเกิล หรือแอมะซอนก็ด้วย ซึ่งข้างในทางการตลาดแล้ว มันก็หมายถึงการแสดงอำนาจทางเทคโนโลยีแบบหนึ่งด้วย เพราะว่าในประจุบัน มีตัวเลขเผยว่า นักพัฒนาจากภายนอกมีการใช้งาน AI (ชื่อ Wit.ai) ของเฟซบุ๊กแล้วกว่า 45,000 … Continue reading →